マウスコンピューターは「G-Tune」というゲーミングPCのブランドを展開しています。
マウスコンピューターは高い知名度と人気度があります。
ゲーミングPCブランドとしては「G-Tune」があり、クリエイター向けの「DAIV」や、一般向けパソコンの「Mouse」などを展開しています。
マウスコンピューターの公式ページを見るとPCパーツの販売をしていないという事も分かります。シンプルにパソコンを販売しているBTOメーカーがマウスコンピューターです。
では早速マウスコンピューターの「G-Tune」について書いていきます。
マウスコンピューター（G-Tune）の基本情報
| 納期 | 3営業日～ |
|---|---|
| 延長保証 | 有：最長3年 |
| 初期不良 | 製品到着日より1ヶ月間 |
| サポート | 24時間365日対応 |
サポート
マウスコンピューターはサポートが非常に充実しています。24時間365日の電話サポートが無料で付いてくる事や、修理の対応も早いです。メールにも対応していますし、AIチャットやLINEでのサポートも展開しています。
配送
出荷まで最短で3営業日～なので、多く見積もって1週間～10日程度は見ておいた方がいいです。有料オプションで翌日出荷サービスを利用する事で配送を早める事は可能です。
しかし、納期に関してはBTOの中では比較的速い方のメーカーです。
保証
| センドバック修理 | |
 | ユーザーが直接、製品をマウスコンピューターのサポートセンターまで送付する保証です。（片道送料はユーザーの負担。着払いは不可です）修理完了後に、製品を宅配便にて返却されます。 |
| ピックアップ修理 | |
 | 運送業者がパソコン設置場所に伺い、製品をお預かりしてサポートセンターへ回収してくれる保証です。（送料はマウスコンピューター負担） |
| オンサイト修理 | |
 | 技術者がパソコン設置場所にご訪問して、不具合のある部品を交換してくれるサービスです。出張費、交換費は料金に含まれます。 |
保証は、センドバック修理とピックアップ修理とオンサイト修理の3つがあります。
最安の保証は標準1年間無償保証です。無料でデスクトップPCもノートPCも標準のセンドバック修理保証が付きます。
- 3年保証のセンドバック：7,700円 （税込）（デスク）
- 3年保証のセンドバック：9,900円 （税込）（ノート）
延長保証は保証の内容によって料金が異なりますが、3年保証のセンドバック修理を付けても、デスクトップPCなら7,700円、ノートPCなら9,900円なので格安です。
長期保証を希望される方は価格が安いので保証の加入を検討してみて下さい。
安心パックサービスについて
「安心パックサービス」は、通常の修理保証メニューに加えて以下の特徴があります。
- 「最短当日修理返却」最短当日に修理返却されるサービス。
- 「初期不良期間内の新品交換サービス」初期不良期間（製品着荷後１ヶ月以内）に不具合等が発生した場合に通常修理交換のところ新品と交換されるサービス。
- 「サービス加入者専用ダイヤル」専用ダイヤルでは、経験と知識の豊富な専任スタッフが、迅速な対応をしてくれるサービス。
基本的には通常の標準保証で十分だと個人的には思いますが、初心者の方や仕事で使うパソコン購入の場合で安心感が欲しい方は加入の検討もしてみて下さい。
G-Tuneのサポートについて
マウスコンピューターのサポートは24時間365日対応です。
コールセンターは沖縄と埼玉の２拠点にあり、230名ほどのスタッフが在籍しているそうです。（2018年10月19日のカンファレンスで伺った内容）
サポートの対応も自社スタッフ（ほぼ正社員の方）によるサポートになるので、対応も非常に丁寧です。
口コミレビューから評判を考察
年末のセールで、同スペックで自作するよりも値段が安かったため購入
消費電力については不安な一方、稼働音は静かでゲームをするにも曲を作るにも最高のパフォーマンスを発揮してくれています。
前のPCもマウスコンピューターで買いましたが、9年目になる現在でもまだ元気に稼働しているので、今回購入したPCも長生きすることを期待しています。
マウスコンピューターでは定期的にセールが実施されています。セール対象商品はお得なのでセールを狙うのがおすすめです。
期間限定で値下げされている商品があるのでお得にゲーミングPCを購入できます。
さらに、ショッピングローンの金利手数料0円キャンペーンも開催されているのでローンで購入される方はお得にゲーミングPCを購入する事が出来ます。
以前はDELLを使っていましたがマウスコンピューターのサポートセンターがとても感じよくありがたいです。マシンの方もコスパがよく大満足です。
使いやすさ、また筐体のシンプルさが最高です！また、購入後のサポート面においても、他社よりも丁寧対応していただき大変助かっております。
マウスコンピューターはコストパフォーマンスに優れているという部分やサポートの対応が非常に良いと評判です。
他にはお仕事（音楽制作、3DCG、ビジネス、CAD）やクリエイティブ（動画編集）、大学院の授業用の計算で使う方がG-TuneのゲーミングPCを購入されているというレビューや、ゲームが快適にプレイ出来る性能に満足しているという声が多かったです。
まとめ
ここまでの事をまとめます。
- コストパフォーマンスに優れている
- 配送も比較的速い
- 国内生産で品質が高い
- サポートの評判が良い
- 実際に購入した方のレビューがサイト内でチェックする事ができるので安心
マウスコンピューターは特にサポートや品質に強く、納期も比較的に速いBTOメーカーなので人気が高いです。
デスクトップPCもノートPCも高性能なモデルが多数揃っています。最新モデルでは名前が分かりやすいです。G-Tune〇〇のような名前になっているので覚えやすいのも特徴的です。
プロゲーマーがおすすめするモデルやゲーム推奨PCも揃っています。
また、商品ページが分かりやすいので自分に合った製品や価格帯の商品を探しやすいのも特徴的なBTOメーカーです。
