ゲーミングPCのBTOショップとして２大勢力のドスパラのガレリアとマウスコンピューターのG-Tuneを比較していきます。どちらも日本eスポーツ連合(JeSU)の正会員です。
どちらも国内生産で、豊富なラインアップから最適な一台を探す事ができます。
カスタマイズに関しては商品ごとに異なりますが、どちらも対応しているので用途に応じて最適な一台を購入する事ができます。
サポートはどちらも24時間365日対応なのでいつ電話しても大丈夫です。
そのような事からゲーミングPCをこれから購入したいと考えている方にはドスパラ（GALLERIA）もマウスコンピューター（G-Tune）もおすすめのBTOメーカーです。
ガレリア（ドスパラ）
ドスパラの最大の特徴はゲーミングPCのジャンルとしては認知度と人気度がトップクラスという事がまずあげられると思います。ゲーミングPC買うならドスパラという人も多いでしょう。
配送が他のゲーミングPCのBTOと比較すると段違いに速いというのもユーザーの不安を取り除く要素かと思います。
サポート
ドスパラはサポートも充実。サポートは年中無休で24時間365日対応しています。
メールにも対応していますがその場合には3営業日程度の時間がかかるようです。AIチャットで質問したりLINEで質問も可能です。
配送
最短翌日出荷なので２日程度で着く事も普通にあります。管理人が注文した時も2日で届きました。
送料
| 送料価格 | |
|---|---|
| 本土 | 一律：3,300円(税込) × 台数 |
| 沖縄・離島 | 一律：6,600円(税込) × 台数 |
ドスパラの送料は3,300円となっています。BTOパソコンの送料の相場の価格でしょう。
保証
| 延長保証サービス価格 | |
|---|---|
| 1年標準保証 | 無料 |
| 2年延長保証 | 6,598円またはPC本体価格の6％ |
| 3年延長保証 | 10,998円またはPC本体価格の10％ |
| 4年延長保証 | 14,298円またはPC本体価格の13％ |
| 5年延長保証 | 19,798円またはPC本体価格の18％ |
３年間の延長保証を付ける場合は、PC本体価格の10％になります。
例として50万円のパソコンを購入した場合は5万円の保証料金になるので注意が必要です。
ただ、一般的に購入金額として多い20万円前後の3年保証としての価格なら20,000円程度ですので保証金額としては妥当です。
セーフティサービス
ドスパラでは通常の保証とは別にセーフティサービスを展開しています。
セーフティサービス月額料金980円
セーフティーサービスの内容
- 3年間の物損保証
- サポート技術料最大3万円値引き
- 会員様専用優先対応ダイヤル24時間対応
- 特別優待
- 不用品の売約時買取金額10％アップ
- パソコン買い換え時に1万円増額
- 送料無料
- パソコン修理時の代替機貸出無料
セーフティサービスのデメリットは？
高額なゲーミングPCを購入した場合にはセーフティサービスの方が安い事もありますが、20万円程度であれば通常保証の方が価格としては安いです。
本体価格が20万円の場合＝20万×10％＝2万円
本体価格が20万円の場合＝3年間月額980円なので「980円×36＝35,280円」となり、セーフティサービスの方が高くなります。
しかし保証の内容を考えると非常に充実しているので、保証に入りたいという方はセーフティサービスを検討してみましょう。
延長保証とセーフティサービスの違いは？
- 延長保証：自然故障のみ
- セーフティサービス：過失・物損故障でも保証され、手厚いアフターサポートが魅力
延長保証とセーフティサービスの違いは、延長保証は一般的な保証内容ですが、セーフティサービスは過失・物損故障でも保証されたり、会員様専用フリーダイヤル窓口が利用可能になったり、修理期間中、無料で代替機の貸出しが行われたりと非常に手厚いサポートを受ける事が出来ます。
初心者の方や、次もドスパラで買い替えたい方はセーフティサービスがおすすめです。
中級者以上の方や、次は別のメーカーで購入する可能性がある方は「通常の延長保証」や「保証なし」でも良いでしょう。
ドスパラの特徴まとめ
24時間365日のサポートや、アフターサービスも非常に充実していますが、ドスパラの最大の特徴は配送の速さです。
これは他のメーカーにあまり無いドスパラの圧倒的なアドバンテージです。
G-Tune（マウスコンピューター）
G-Tuneの特徴として人気のゲーム実況の方とコラボしたり、e-Sportsに力を入れたりとコンセプトモデルにも注力していて自分に合ったゲーミングPCを選択しやすいという特徴もあります。
マウスコンピューターはCMやYouTubeの動画でもよく見かけると思いますが、MCJグループのリーダー的存在でパソコン工房などもグループ企業に入っている国内最大手のBTOメーカーです。
サポート
マウスコンピューターはサポートが非常に充実しています。24時間365日の電話サポートが無料で付いてくる事や修理の対応も早いです。メールにも対応していますし、LINEでのチャットサポートも展開しています。
配送
出荷まで最短で３営業日なので1週間～10日程度は見ておいた方がいいです。しかし、有料オプションで翌日出荷サービスを利用する事で配送を早める事は可能です。
送料
| 新型番の送料価格 | |
|---|---|
| 送料 | 無料 |
| 代金引換便 | ＋2,200円(税込) |
| 旧型番の送料価格 | |
|---|---|
| 送料 | 1台につき3,300円(税込) |
| 代金引換便 | ＋2,200円(税込) |
2023年4月11日以降に流通した製品が新型番です。2023年4月11日以前から流通していた製品は旧型番となります。
保証
| 新型番の延長保証サービス価格 | |
|---|---|
| 3年延長保証 | 無料 |
| 旧型番の延長保証サービス価格 | |
|---|---|
| 1年標準保証 | 無料 |
| 2年延長保証 | なし |
| 3年延長保証 | 7,700円～（センドバック） |
| センドバック修理 | |
 | ユーザーが直接、製品をマウスコンピューターのサポートセンターまで送付する保証です。（片道送料はユーザーの負担。着払いは不可です）修理完了後に、製品を宅配便にて返却されます。 |
| ピックアップ修理 | |
 | 運送業者がパソコン設置場所に伺い、製品をお預かりしてサポートセンターへ回収してくれる保証です。（送料はマウスコンピューター負担） |
| オンサイト修理 | |
 | 技術者がパソコン設置場所にご訪問して、不具合のある部品を交換してくれるサービスです。出張費、交換費は料金に含まれます。 |
センドバック修理とピックアップ修理とオンサイト修理の3つがあります。
最安の保証は標準1年間無償保証です。無料でデスクトップPCもノートPCも標準のセンドバック修理保証が付きます。2023年4月11日以降に流通した新型番は3年間の無償保証が付きます。
初心者の方で不安な方は保証も検討してみて下さい。
安心パックサービスについて
「安心パックサービス」は、通常の修理保証メニューに加えて以下の特徴があります。
- 「最短当日修理返却」最短当日に修理返却されるサービス。
- 初期不良期間内の新品交換サービス」初期不良期間（製品着荷後１ヶ月以内）に不具合等が発生した場合に通常修理交換のところ新品と交換されるサービス。
- 「サービス加入者専用ダイヤル」専用ダイヤルでは、経験と知識の豊富な専任スタッフが、迅速な対応をしてくれるサービス。
基本的には通常の標準保証で十分だと個人的には思いますが、初心者の方や仕事で使うパソコン購入の場合で安心感が欲しい方は安心パックサービスに加入すると安心です。
マウスコンピューターの特徴まとめ
比較するとサポートも充実していますが、保証に関してはマウスコンピューターの価格が安いというのが発揮されています。センドバック修理に関しては固定で最安だと3年間7,000円なのでかなり安いです。
さらに新型番では3年の標準保証が無料で付いてくるのでお得です。
まとめ
どちらも大人気のBTOメーカーなのでどちらを選んでも失敗するという事はありません。
スペックや価格に関してもどちらもコストパフォーマンスが高く、自分の欲しいスペック選びを間違えなければ後悔する事も無いです。
どちらも冒頭で書いた通り国内生産、豊富なラインアップ、カスタマイズ、24時間365日対応のサポートが充実しています。
両者の違う点で言うと、
ドスパラの場合は配送が速く、有料のアフターサポートの充実、キャンペーンセールが頻繁に開催している事がメリットです。
マウスコンピューターの場合には保証が安い、送料が無料（一部モデルは除く）、セールの対象商品はお得なのがメリットです。
具体的な製品については以下のページで特徴をまとめているので合わせてチェックしてみて下さい。
