マウスコンピューターの評判は悪い？口コミと初心者が後悔しないポイント【2025年最新】

マウスコンピューターの評判を調べると、「起動しない」「壊れやすい」といった口コミを見て心配になる人もいると思います。

ですが、「サポートが丁寧」「コスパが良い」といった良い評価も多くあります。

マウスコンピューターは国内で組み立てを行っており、品質管理やサポート体制に力を入れているメーカーです。

この記事では、マウスコンピューターの良い評判と悪い評判のどちらもわかりやすく紹介し、実際に使っている人の声をもとに評価をまとめました。購入を検討している方が、安心して判断できるようにお伝えしていきます。

マウスコンピューター（G Tune / NEXTGEAR）とは？

マウスコンピューター（G Tune / NEXTGEAR）は、長野県の自社工場で一台ずつ組み立てを行う国内BTOメーカーです。

高い品質管理と柔軟なカスタマイズ性が特徴で、初心者から上級者まで幅広いユーザーに支持されています。

中でもゲーミングブランドの「G Tune」と「NEXTGEAR」は、高性能パーツを採用したゲーミングPCシリーズで、FPSやMMORPGなど負荷の高いゲームも快適に動作します。

また、サポート面も充実しており、24時間365日対応のサポート窓口や、標準で3年保証が付いている点も安心です。国産ならではの信頼性とサポート体制の手厚さが、マウスコンピューターの大きな魅力と言えるでしょう。

「G Tune」と「NEXTGEAR」は、低価格帯から高価格帯まで品揃えが豊富です。長野県の飯山市で生産される安心の国内生産で、他のメーカーよりカスタマイズの自由度が高いのも特徴的です。

マウスコンピューターの悪い評判・デメリットは？口コミでよくある不満点

マウスコンピューターには多くのポジティブな声もありますが、購入を検討するうえで知っておいたほうがいい注意すべきポイントも散見されます。

ここでは、実際の口コミから「悪い評判・デメリット」として挙げられている内容を、中立的な視点で整理します。

「納期が遅い」という口コミについて

マウスコンピューターはBTO（受注生産）方式を採用しているため「注文から出荷まで時間がかかった」という声が見られます。

実際、「注文から17日ほどかかった」「1ヶ月かかった」というユーザーの報告もあります。公式サイトでは各モデルに出荷予定日が明記されていますが、早いもので1週間前後、モデルによっては1ヶ月ほどかかる場合もあります。

すぐに使いたい方や使用時期を決めている方は、購入前に出荷予定日を確認しておくことが大切です。

「初期不良が多い」「起動しない」「壊れやすい」の真相は？

「起動しない」「壊れやすい」といった口コミも、一定数見られます。

例えば、「届いてすぐにグラフィックボードの不具合で起動しなかった」「1年ほどで電源が故障した」といった口コミです。精密機器である以上、どのメーカーでも初期不良やパーツの不具合が起こることはあります。

マウスコンピューターは出荷前に検品を行うなど品質管理を徹底していますが、販売台数が多いため、どうしてもトラブルの件数が目立ちやすい傾向があります。

つまり、実際に不良が多いというよりは「利用者数が多い分、口コミも増えて見えやすい」という側面があると言えるでしょう。

「サポートが悪い」という評判は本当？

マウスコンピューターのサポートについては、「丁寧に対応してくれた」という声がある一方で、「対応に時間がかかった」「説明が分かりにくかった」といった口コミも見られます。人によって感じ方に差があるようです。

マウスコンピューターは、24時間365日対応の電話サポートを行っており、修理も国内の自社工場で対応する体制が整っています。そのため、サポート体制そのものはしっかりしていると言えます。

ただし、問い合わせの混み具合や担当者によっては、対応のスピードや説明の丁寧さにばらつきが出ることもあるようです。

とはいえ、全体的に見ればマウスコンピューターのサポートはBTOメーカーの中でも評価が高い部類に入ると言えるでしょう。

マウスコンピューターの良い評判・メリット

マウスコンピューターの良い評判・メリットについてご紹介します。

国内生産で高品質＆安定した性能

マウスコンピューターの大きな強みのひとつが、国内生産による高い品質と安定した性能です。

同社のPCは、長野県飯山工場で一台ずつ丁寧に組み立てられています。出荷前には厳しい動作検査が行われ、パーツの相性や冷却性能、安定性などを細かくチェックしています。

そのため、「初期不良が少なく安心して使える」「動作が安定している」といった口コミも多く見られます。

また、国内生産ならではの迅速なサポート対応も魅力です。

万が一トラブルがあっても、国内の修理拠点でスピーディーに対応してもらえるため、長く安心して使い続けられるという点もユーザーから高く評価されています。

あわせて読みたい

品質管理が凄すぎる！マウスコンピューターの飯山工場に行ってみた マウスコンピューターの工場にお邪魔させて頂けるという事で長野県の飯山市にある飯山工場に行ってきました。 飯山工場では年に一度大規模な訳ありセールをここで開催し...

24時間365日のサポート＆長期保証で初心者も安心

国内での生産体制に加えて、マウスコンピューターが高く評価されている理由のひとつが、サポート体制の手厚さです。

マウスコンピューターでは、24時間365日いつでも相談できる電話サポートを用意しており、夜間や休日でもトラブル時にすぐ問い合わせができます。初めてパソコンを購入する方や、設定・トラブル対応に不安がある方にとっては大きな安心材料です。

さらに、標準で3年間の無償保証が付いているモデルも多く、長期的に安心して使える点も魅力です。

修理やパーツ交換も国内拠点で行われるため、サポートのスピードや対応の丁寧さに定評があります。こうした体制が「初心者でも安心して使えるメーカー」としての信頼につながっています。

ラインナップが豊富でコスパが良い

マウスコンピューターは、用途や予算に合わせて選べるラインナップの多さも魅力です。

ゲーミング向けの「G Tune」シリーズ、クリエイター向けの「DAIV」シリーズ、そして一般用途やビジネス向けの「mouse」シリーズなど、目的に合わせた幅広いモデルが揃っています。

価格帯も10万円以下のエントリーモデルから、最新GPUを搭載したハイエンドモデルまで用意されており、コストパフォーマンスの高さには定評があります。

実際に「同じ価格帯なら他社より性能が高い」「必要なスペックを無駄なく選べる」といった口コミも多く見られます。

自分の使い方に合わせて最適な構成を選べる点が、マウスコンピューターが長く支持されている理由のひとつです。

あわせて読みたい

G-TuneとDAIVを比較して分かった3つの違い【ゲーム / クリエイター】 マウスコンピューターのゲーム向けパソコンブランド『G-Tune』と、クリエイター向けブランド『DAIV』を比較して分かった3つのことをまとめています。 ゲーム向けパソコ...

PCケースのデザイン・メンテナンス性が好評

マウスコンピューターのPCケースは、デザイン性と使いやすさの両立が高く評価されています。

メンテナンスのしやすさもポイントです。G Tuneではサイドパネルは簡単に取り外せる構造になっており、内部の清掃やパーツ交換がしやすい設計です。

特に、長期間使ううえで「ホコリの掃除がしやすい」「ケーブル配線が整理しやすい」といった実用面での評価が目立ちます。

見た目だけでなく、長く快適に使うための設計がされている点も、マウスコンピューターが多くのユーザーに選ばれている理由のひとつです。

セールやクーポンでお得に購入できる

マウスコンピューターは、セールやクーポンを活用することで、よりお得に購入できるのも魅力のひとつです。

定期的に開催されるセールやクーポンでは、人気モデルが数万円引きになることもあります。

マウスコンピューターはもともとコスパが高いメーカーですが、セールやクーポンを上手に使えば、さらに満足度の高い買い物ができます。

あわせて読みたい

【2025年】G TuneセールでおすすめのゲーミングPC マウスコンピューターのゲーミングPCのセール情報をまとめています。マウスコンピューターでは定期的にセールが開催中です。 期間限定で値下げされている商品があるので...

お得なセール情報は随時更新でこちらのページにてまとめています。

初心者ゲーマーはマウスコンピューターを選んでも大丈夫？【初めてでも安心な理由】

ここまで紹介してきたように、マウスコンピューターは品質やサポート体制がしっかりしており、初めてゲーミングPCを購入する人にも安心できるメーカーです。

構成がわかりやすく、カスタマイズもしやすいため、パソコンに詳しくない方でもスムーズに選べます。

公式サイトでは、用途別モデルや推奨ゲーミングPC、さらに実際に購入したユーザーのレビューも掲載されており、初めてでも比較しやすいのが魅力です。

「どのスペックを選べばいいかわからない」という方でも、自分のプレイスタイルや予算に合った1台を見つけやすく、購入後もサポートがあるので安心です。

初めてのゲーミングPC選びに迷っている方にとって、マウスコンピューターは心強く信頼できる選択肢といえるでしょう。

マウスコンピューターのシリーズ比較：G TuneとNEXTGEARはどう違う

マウスコンピューターには、ゲーミング向けの「G Tune」と、コスパを重視した「NEXTGEAR」という2つのブランドがあります。どちらも同じマウスコンピューターのブランドですが、目的や予算によって選ぶポイントが少し違います。

G Tuneは、高性能なパーツを使ったゲーミングPCブランドです。重い3Dゲームや配信、動画編集などにも対応できるよう設計されており、カスタマイズの自由度も高めです。「長く使いたい」「性能に妥協したくない」という人に向いています。

NEXTGEARは、コストパフォーマンスを重視したシリーズです。必要十分な性能を備えながら価格を抑えているため、「初めてゲーミングPCを買う」「まずはPCゲームを試してみたい」という初心者にも選びやすいモデルが多いです。

まとめると、コスパ重視で気軽に始めたいならNEXTGEAR、本格的にゲームを楽しみたいならG Tuneがおすすめです。どちらも国内生産で品質が安定しているので、初めてのゲーミングPCとしても安心して選べます。

あわせて読みたい

G-TuneとNEXTGEARの違いを徹底比較！ マウスコンピューターのゲーム向けPCブランドが『G-Tune（ジーチューン）』と『NEXTGEAR（ネクストギア）』です。 2023年7月に新ブランドとしてNEXTGEARが登場し、どち...

おすすめモデル5選【初心者向け～上級者向け】

マウスコンピューターのおすすめのゲーミングPCを5選紹介します。

NEXTGEAR JG-A5G60【初心者におすすめ】

「NEXTGEAR JG-A5G60」は、コストを抑えつつ「まずゲームを始めたい」「設定にあまり時間を割きたくない」という方にぴったりのモデルです。

基本的なゲームは快適に動かせる性能を備えており、予算を抑えてゲーミングPCの第一歩を踏み出したい人におすすめです。

NEXTGEAR JG‑A7G6T【中級者におすすめ】

「NEXTGEAR JG‑A7G6T」は、「ゲームももっと快適に」「グラフィック設定を上げたい」「将来的に少し拡張も考えたい」人向けのモデルです。

ミドルクラスの性能に位置しており、コスパと性能のバランスが取れています。幅広い事に挑戦したいゲーマーにもおすすめできる一台です。

もちろん、初心者向けモデルより価格は少し高めですが、その分「今後も使える」「画質や設定に妥協したくない」というニーズを満たす選択肢と言えます。ゲームプレイをワンランク上げたい中級者の方には、非常にバランスの取れた1台です。

NEXTGEAR JG-A7G70【中～上級者におすすめ】

NEXTGEAR JG-A7G70は、「高画質でゲームを楽しみたい」「長く快適に使えるゲーミングPCがほしい」という人にぴったりのモデルです。

CPUには高性能なRyzen 7を搭載し、グラフィックボードにはNVIDIA GeForce RTX 5070を採用。WQHD解像度でも多くの人気タイトルを快適にプレイできます。

価格は20万円台～と中～上級者向けではありますが、その分だけ性能のバランスが良く、配信や動画編集などにも余裕をもって対応できます。

G TUNE FG-A7G7T【中～上級者におすすめ】

「G TUNE FG-A7G7T」は、「ゲームを本格的に楽しみたい」「これから数年はしっかり使える1台が欲しい」という方にぴったりです。

CPUには AMD Ryzen 7 9800X3D、グラフィックには NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti を搭載。高画質設定や高フレームレートを狙いやすく、人気ゲームでも安心してプレイできます。

もちろん価格は初心者モデルに比べると高めですが、その分「今後も使い続ける」「ゲーム配信や動画編集も視野に入れる」といった中〜上級のニーズに応える性能があります。

「少し先を見てPCを選びたい」「性能で妥協したくない」という方には非常におすすめの1台です。

G TUNE FG-A7G80【上級者におすすめ】

「G TUNE FG-A7G80」は、「4Kや高フレームレートでゲームを遊びたい」「配信もやってみたい」「長く使いたい」という方におすすめのハイエンドモデルです。

価格は高めですが、性能・拡張性・将来性の面で一段上の体験が狙えます。

価格帯も高めなので、「まずはゲームを始めたい」「予算を抑えたい」という初心者の方にはオーバースペックになる可能性もあります。

ですが、ゲーミングPCを5年～10年使い倒す予定があるなら、G TUNE FG-A7G80は将来的なコスパも含めて非常に魅力的な1台です。

「最高設定でゲームを楽しみたい」「4K・配信・映像制作も視野に入れている」そんな上級者向けのオススメモデルとして、自信を持っておすすめできます。

マウスコンピューターのPCをお得に購入する方法

マウスコンピューターを少しでもお得に手に入れたいなら、次のポイントを押さえておきましょう。

まず、公式サイトでは期間限定セールが頻繁に開催されており、「夏のボーナスセール」「冬のボーナスセール」「新生活セール」などのタイミングで人気モデルが値引きされることが多いです。

さらに、在庫限りのアウトレットモデルや、旧型構成のBTOモデルも選択肢に入れると、同じ予算でワンランク上のスペックを狙えることがあります。

購入を決める前に「欲しい構成」「使い始めたい時期」「予算上限」を整理しておけば、セール時期と合致したときにチャンスを逃さずに済みます。

まとめ

ここまで、マウスコンピューターの評判や特徴、シリーズごとの違いについて紹介してきました。

マウスコンピューターは、国内生産による高い品質管理と、24時間365日の手厚いサポートが大きな強みです。初めてゲーミングPCを購入する方でも安心して選べる体制が整っており、性能とコスパのバランスにも優れています。

また、「G Tune」や「NEXTGEAR」など、目的に合わせたシリーズ展開が充実しているため、初心者から上級者まで幅広い層に対応しています。セールやクーポンを活用すれば、よりお得に購入することも可能です。

総合的に見て、マウスコンピューターは「安心感」「コスパ」「サポート」の3拍子がそろった国内メーカーです。これからゲーミングPCを購入しようと考えている方にとって、信頼して選べる一台を見つけられるブランドと言えるでしょう。